↑ Вернуться: 2018-й год

Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за IV квартал 2018 года

За IV квартал 2018 года в органы местного самоуправления Балтайского муниципального района поступило 38 обращений граждан, в которых содержится 39 вопросов, из них: 12 письменных обращений, 27 устных. По 22 обращениям принято положительное решение и по 17 обращениям было дано разъяснение. За анализируемый период проведено 2 выездных приема граждан.

Анализ поступивших в отчетный период обращений граждан показывает, что наибольшее количество вопросов зарегистрировано в тематическом разделе «Жилищно-коммунальная сфера» — 23 (58,9 от общего количества поступивших вопросов) обращения. Обращения затрагивают следующие вопросы:

— вопросы коммунального хозяйства – 20 обращений (51,3%);

— разрешение жилищных споров – 3 обращения (7,6%).

В тематическом разделе «Социальная сфера» поступило 8 обращений (20,5% от общего количества поступивших вопросов). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— вопросы социального обеспечения — 4 обращения (10,2%);

— вопросы трудоустройства – 2 обращения (5,1%);

— вопросы здравоохранения, физической культуры и спорта, туризма — 1 обращение (2,6%);

— семейные вопросы – 1 обращение (2,6%).

В тематическом разделе «Экономика» зарегистрировано 7 вопросов (18%). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— вопросы хозяйственной деятельности – 6 обращений (15,4%);

— вопросы природных ресурсов и охраны окружающей среды – 1 обращение (2,6%).

В тематическом разделе «Оборона, безопасность, законность» зарегистрировано 1 обращение (2,6% от общего количества поступивших вопросов).

В тематическом разделе «Государство, общество, политика» в отчетный период обращений не поступало.

Результат рассмотрения обращений граждан за IV квартал 2018 года показывает, что было разъяснено 17 (43,6%) вопросов, приняты меры по 22 (56,4%) обращениям.