Сегодня обратиться за абсолютным большинством услуг Пенсионного фонда можно не выходя из дома, с помощью личного кабинета на сайте ПФР www.pfr.gov.ru или Портале Госуслуг www.gosuslugi.ru. С начала 2021 года посредством этих популярных интернет-сервисов жители региона направили уже почти 100 тысяч электронных обращений в территориальные подразделения ПФР Саратовской области.
В Личном кабинете на сайте ПФР можно даже без предварительной регистрации записаться на прием в выбранную клиентскую службу Пенсионного фонда и направить электронное письмо в Отделение ПФР.
Авторизованные на Госуслугах пользователи имеют доступ к расширенному функционалу. Им доступны формирование различных справок и управление мерами социальной поддержки, подача заявления о назначении разных видов пенсии и выборе способа ее доставки.
Личный кабинет ПФР может быть полезен и молодым родителям. С помощью ресурса можно не выходя из дома получить важную информацию относительно размера материнского (семейного) капитала и его оставшейся части, подать заявление о распоряжении средствами материнского капитала, в том числе оформить ежемесячную выплату из МСК на второго ребенка до 3 лет. В большинстве случаев заявителю не понадобится личного обращения в клиентскую службу.
Что касается оформления новых популярных пособий одиноким родителям на детей с 8 до 16 лет включительно и беременным женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности, то электронный способ обращения реализован на Портале Госуслуг. За три месяца с начала приема таким образом было направлено более 50 тысяч заявлений.
Услуги ПФР также можно получить с помощью бесплатного мобильного приложения ПФР, доступного на платформах iOS и Android. Это, по сути, аналог Личного кабинета на сайте www.pfr.gov.ru, разработанный для еще большего удобства при онлайн-обращении в ПФР прямо со своего смартфона. Неавторизованным пользователям доступны функции поиска ближайшей клиентской службы Пенсионного фонда или МФЦ, записи на личный прием к специалистам ПФР. Для работы с использованием персональных данных также потребуется подтвержденная учетная запись на Портале Госуслуг.