Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за IV квартал 2016 года

За IV квартал 2016 года в органы местного самоуправления Балтайского муниципального района поступило 39 обращение граждан, в которых содержится 41 вопрос, из них: 15 письменных обращений, 26 устных. За анализируемый период проведено 2 выездных приема граждан. По 24 обращениям принято положительное решение и по 17 обращениям было дано разъяснение.

Анализ поступивших в отчетный период обращений граждан показывает, что наибольшее количество вопросов зарегистрировано в тематическом разделе «Жилищно-коммунальная сфера» — 22 (53,7% от общего количества поступивших вопросов) обращения. Обращения затрагивают следующие вопросы:

— жилищный вопрос – 2 обращения (4,9%);

— вопрос коммунального хозяйства – 20 обращений (48,8%).

В тематическом разделе «Социальная сфера» поступило 9 обращений (21,9% от общего количества поступивших вопросов). Обращения затрагивают вопросы социального обеспечения – 9 обращений (21,9%).

В тематическом разделе «Экономика» зарегистрировано 10 вопросов (24,4%). Обращения затрагивают вопросы хозяйственной деятельности – 10 обращений (24,4%).

В тематических разделах «Оборона, безопасность, законность» и «Государство, общество, политика» в отчетный период обращений не поступало.

Результат рассмотрения обращений граждан за IV квартал 2016 года показывает, что было разъяснено 17 (41,5%) вопросов, приняты меры по 24 (58,5%) обращениям.