Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за IV квартал 2015 года

За IV квартал 2015 года в органы местного самоуправления Балтайского муниципального района поступило 50 обращений граждан, в том числе: 10 письменных обращений, 40 устных. За анализируемый период проведено 3 выездных приема граждан. По 32 обращениям принято положительное решение и по 20 обращениям было дано разъяснение.

Анализ поступивших в отчетный период обращений граждан показывает, что наибольшее количество вопросов зарегистрировано в тематическом разделе «Жилищно-коммунальнаясфера» — 23 (46% от общего количества поступивших вопросов) обращений. Обращения затрагивают следующие вопросы:

— жилищный вопрос — 1 обращение (2%);

— вопрос коммунального хозяйства — 22 обращения (44%).

В тематическом разделе «Социальная сфера» поступило 10 обращений (20% от общего количества поступивших вопросов). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— семья — 1 обращение (2%);

— трудоустройство — 3 обращения (6%);

— социальное обеспечение — 5 обращений (10%);

— здравоохранение. Физическая культура и спорт– 1 обращение (2%).

В тематическом разделе «Экономика» зарегистрировано 15 вопросов (30%). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— вопросы хозяйственной деятельности — 15 обращений (30%).

В тематическом разделе «Оборона, безопасность, законность» поступило 2 обращения (4% от общего количества поступивших вопросов).

В тематическом разделе «Государство, общество, политика» в отчетный период обращений не поступало.

Результат рассмотрения обращений граждан за IV квартал 2015 года показывает, что было разъяснено 20 (40%) вопросов, приняты меры по 30 (60%) обращениям.