Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за III квартал 2015 года

За III квартал 2015 года в администрацию Балтайского муниципального района поступило 72 обращения граждан, в том числе: 17 письменных обращений, 55 устных. За анализируемый период проведено 3 выездных приема граждан. По 33 обращениям принято положительное решение и по 39 обращениям было дано разъяснение.

Анализ поступивших в отчетный период обращений граждан показывает, что наибольшее количество вопросов зарегистрировано в тематическом разделе «Жилищно-коммунальнаясфера» — 33 (45,8% от общего количества поступивших вопросов) обращений. Обращения затрагивают следующие вопросы:

— жилищный вопрос — 6 обращений (8,3%);

— вопрос коммунального хозяйства — 27 обращений (37,5%).

В тематическом разделе «Социальная сфера» поступило 22 обращения (30,6% от общего количества поступивших вопросов). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— трудоустройство — 11 обращений (15,3%);

— социальное обеспечение — 7 обращений (9,7%);

— образование, наука, культура — 4 обращения (5,6%)/

В тематическом разделе «Экономика» зарегистрировано 16 вопросов (22,2%). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— вопросы хозяйственной деятельности — 16 обращений (22,2%).

В тематическом разделе «Государство, общество, политика» поступило 1 обращение (1,4% от общего количества поступивших вопросов).

Результат рассмотрения обращений граждан за III квартал 2015 года показывает, что было разъяснено 39 (54,2%) вопроса, приняты меры по 28 (45,8%) обращениям.