Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за II квартал 2017 года

За II квартал 2017 года в органы местного самоуправления Балтайского муниципального района поступило 42 обращения граждан, в том числе: 17 письменных обращений, 25 устных. За анализируемый период проведено 3 выездных приема граждан. По 27 обращениям принято положительное решение и по 15 обращениям было дано разъяснение.

Анализ поступивших в отчетный период обращений граждан показывает, что в тематическом разделе «Жилищно-коммунальная сфера» зарегистрировано — 16 (38,1% от общего количества поступивших вопросов) обращений. Обращения затрагивают следующие вопросы:

— перебои в водоснабжении – 13 обращений (31%);

— жилищный фонд – 3 обращения (7,1%).

В тематическом разделе «Социальная сфера» поступило 12 обращений (28,6% от общего количества поступивших вопросов). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— трудоустройство – 6 обращений (14,3%);

— социальное обеспечение – 5 обращений (11,9%);

— другие вопросы социальной сферы – 1 обращение (2,4%).

В тематическом разделе «Экономика» подразделе «Хозяйственная деятельность» зарегистрировано 14 вопросов (33,3%). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— благоустройство территории — 13 обращений (30,9%):

— ремонт дорог – 1 обращение (2,4%).

Результат рассмотрения обращений граждан за II квартал 2017 года показывает, что было разъяснено 15 (38,9%) вопросов, приняты меры по 27 (61,1%) обращениям.