Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за III квартал 2016 года

Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за III квартал 2016 года

За III квартал 2016 года в органы местного самоуправления Балтайского муниципального района поступило 51 обращение граждан, в том числе: 14 письменных обращений, 37 устных. За анализируемый период проведено 3 выездных приема граждан. По 25 обращениям принято положительное решение и по 24 обращениям было дано разъяснение.

Анализ поступивших в отчетный период обращений граждан показывает, что наибольшее количество вопросов зарегистрировано в тематическом разделе «Экономика» подразделе «Хозяйственная деятельность» зарегистрировано 23 вопроса (45,1%). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— благоустройство территории — 12 обращений (23,5%):

— фермерские (крестьянские) хозяйства и аренда на селе – 2 обращения (3,9%);

— выделение земельных и имущественных паев – 2 обращения (3,9%);

— транспортное обслуживание населения – 6 обращений (11,8%);

— электронная связь, интернет – 1 обращение (2%).

В разделе «Жилищно-коммунальная сфера» подразделе «Коммунальное хозяйство» — 20 (39,2% от общего количества поступивших вопросов) обращений. Обращения затрагивают следующие вопросы:

— перебои в электроснабжении – 1 обращение (2%);

— перебои в водоснабжении – 18 обращений (35,2%);

— перебои в газоснабжении – 1 обращение (2%).

В тематическом разделе «Социальная сфера» поступило 3 обращения (5,9% от общего количества поступивших вопросов). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— трудоустройство – 1 обращение (2%);

— социальное обеспечение – 2 обращения (3,9%).

Результат рассмотрения обращений граждан за III квартал 2016 года показывает, что было разъяснено 24 (47,1%) вопроса, приняты меры по 27 (52,9%) обращениям.