Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за II квартал 2016 года

Аналитическая справка о работе с обращениями граждан за II квартал 2016 года

За II квартал 2016 года в органы местного самоуправления Балтайского муниципального района поступило 54 обращения граждан, в том числе: 15 письменных обращений, 39 устных. За анализируемый период проведено 3 выездных приема граждан. По 36 обращениям принято положительное решение и по 22 обращениям было дано разъяснение.

Анализ поступивших в отчетный период обращений граждан показывает, что в тематическом разделе «Жилищно-коммунальная сфера» подразделе «Коммунальное хозяйство» а зарегистрировано — 22 (40,7% от общего количества поступивших вопросов) обращения. Обращения затрагивают следующие вопросы:

— перебои в электроснабжении – 5 обращений (9,3%);

— перебои в водоснабжении – 17 обращений (31,4%).

В тематическом разделе «Социальная сфера» поступило 10 обращений (18,5% от общего количества поступивших вопросов). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— трудоустройство – 7 обращений (13%);

— социальное обеспечение – 3 обращения (5,5%).

В тематическом разделе «Экономика» подразделе «Хозяйственная деятельность» зарегистрировано 22 вопроса (40,7%). Обращения затрагивают следующие вопросы:

— благоустройство территории — 14 обращений (26%):

— выделение земельных и имущественных паев – 1 обращение (1,8%);

— транспортное обслуживание населения – 6 обращений (11,1%);

— экологическая безопасность – 1 обращение (1,8%).

Результат рассмотрения обращений граждан за II квартал 2015 года показывает, что было разъяснено 21 (38,9%) вопрос, приняты меры по 33 (61,1%) обращениям.